Werkplekbeheerder
Als Werkplekbeheerder ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van een efficiënte en probleemloze IT-omgeving voor al onze klanten. Je helpt hen op een prettige en vakkundige manier waarbij je verantwoordelijkheid neemt. Je zorgt voor een snelle en correcte registratie en afhandeling van incidenten, storingen, vragen en verzoeken. In sommige gevallen overleg je deze aanvragen de systeembeheerder of consultant collega’s, externe partijen en/of toeleveranciers. Je bewaakt dit proces en informeert de klant op correcte wijze. Wijzigingverzoeken van klanten voer je door en leg je vast.
Naast het aannemen van de aanvragen ben je verantwoordelijk voor basis rapportages en monitor je de systemen en netwerken bij de klanten en schakelt direct wanneer nodig. Je draagt ideeën aan om processen te verbeteren en heb een proactieve houding. Je bent 50 - 75% van jouw tijd op kantoor aanwezig om op de supportdesk of aan projecten te werken, 25- 50% van de week ben je op locatie samen of alleen werkzaamheden aan het verrichten.
Naast het aannemen van de aanvragen ben je verantwoordelijk voor basis rapportages en monitor je de systemen en netwerken bij de klanten en schakelt direct wanneer nodig. Je draagt ideeën aan om processen te verbeteren en heb een proactieve houding. Je bent 50 - 75% van jouw tijd op kantoor aanwezig om op de supportdesk of aan projecten te werken, 25- 50% van de week ben je op locatie samen of alleen werkzaamheden aan het verrichten.
Hier gaan we vanuit
Support
MBO, HBO denkniveau
Junior, Medior werkniveau
2 jaar werkervaring
Nederlands, Engels sprekend
Rijbewijs vereist
Dit krijg je van ons terug
Inhouse
€ 3.000 -
€ 3.500
Per maand
Gedeeltelijk vanuit huis
27 vakantiedagen
Trainingen
Tankpas
Reiskostenvergoeding: Volledige vergoeding
Telefoon
Laptop
Pensioen
Onkostenvergoeding
Dit doe jij
Minimaal een 32-urige werkweek
Samenwerken met 0-10 collega's
Je werkt samen met Klantenservice, Management, IT
Hier gaan we vanuit
- Afgeronde opleiding op minimaal MBO3 of MBO4 opleiding (Medewerker beheer ICT of ICT-beheerder)
- 2-5 jaar ervaring op een soortgelijke functie, het liefst bij een MSP
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
- Je bent oplossingsgericht en gaat secuur te werk
- Je bent communicatief vaardig en kunt ingewikkelde zaken op een begrijpelijke manier uitleggen
- Je bent een teamspeler
- Je hebt kennis en ervaring met de Microsoft Windows server- en desktopbesturingssystemen
- Je kunt analyseren, prioriteren en verbanden leggen
- Je hebt kennis en ervaring met het beheren van Microsoft server producten zoals Office 365, Active Directory, Exchange
- Ervaring met het beheren van netwerkcomponenten zoals firewalls, routers en switches
- Ervaring met back-up systemen
- In het bezit van Microsoft MD-certificaten is een pré.
Arbeidsvoorwaarden
- Een kans om door te groeien
- Marktconform salaris
- Auto van de zaak
- Uistekende secundaire arbeidsvoorwaarden
- Flexibele werkgever met no-nonsense mentaliteit
- Opleiding/cursus mogelijkheden
- Ruimte voor initiatief en ideeën
Werken bij Systrax
Inhouse
Gedeeltelijk vanuit huis
27 vakantiedagen
Systrax is al ruim 10 jaar een jong en dynamisch ICT bedrijf dat zich kenmerkt door betrouwbaarheid en no nonsense. Wij hebben ruime ervaring binnen diverse branches waarbij het benutten van ICT kansen ten behoeve van de bedrijfsvoering centraal staat. Wij zorgen voor een goede infrastructuur met alle benodigdheden om ICT voor u te laten werken.
Locatie
Bijdorp-Oost 19
2992 LA Barendrecht
Nederland
Bijdorp-Oost 19
2992 LA Barendrecht
Nederland
0-10
Medewerkers
1
Kantoor
2008
Oprichtingsjaar
