Customer Succes Manager
In deze rol denk je mee met onze klanten en zorg je samen met een enthousiast sales en development team voor een onberispelijke onboarding experience.
Je bent gedreven om maximale begeleiding en ondersteuning te bieden aan de klant bij het automatiseren van hun credit management. Hierbij maak je analyses van de huidige situatie en vertaalt deze in oplossingen.
Daarnaast werk jij als een tandem samen met de sales consultants en staat hen administratief bij waar nodig.
Je kerntaken:
Je bent gedreven om maximale begeleiding en ondersteuning te bieden aan de klant bij het automatiseren van hun credit management. Hierbij maak je analyses van de huidige situatie en vertaalt deze in oplossingen.
Daarnaast werk jij als een tandem samen met de sales consultants en staat hen administratief bij waar nodig.
Je kerntaken:
- Je fungeert als knooppunt tussen klant – IT Partner – intern development teamJe begeleidt koppelingen met externe databronnen en softwarepakketten
- Je neemt de rol op van Project Manager bij het onboarden van nieuwe klanten. Je hebt hierbij ook de nodige technische kennis om de noden en wensen van de klant in kaart te brengen.
- Je stuurt ook de support afdeling aan.
- Je staat het sales team administratief bij waar nodig.
Hier gaan we vanuit
IT Sales
Geen denkniveau
Medior werkniveau
3 jaar werkervaring
Nederlands sprekend
Rijbewijs vereist
Dit krijg je van ons terug
Inhouse
€ 3.000 -
€ 5.000
Per maand
Hybride
22 vakantiedagen
Flexibele werktijden
Trainingen
Tankpas
Telefoon
Laptop
13e maand
Pensioen
Onkostenvergoeding
Zorgverzekering
Dit doe jij
Minimaal een 40-urige werkweek
Samenwerken met 11-20 collega's
Je werkt samen met Sales, Klantenservice
Hier gaan we vanuit
- Je hebt minimum 3+ jaar ervaring met software implementatieprojecten.
- Financiële en administratieve processen zijn voor jou geen onbekend terrein.
- Je kan terugvallen op een basiskennis van API-connecties.
- Je wordt warm van de nieuwste technologieën.
- Je houdt van projectmatig werken.
- Je werkt gestructureerd en efficiënt, wat de kwaliteit van de dienstverlening verhoogt.
- Je analytisch denkvermogen laat je nooit in de steek.
- Zonder moeite switch je van Nederlands naar het Engels en Frans. Kan je dat ook in het Duits, dan is dat mooi meegenomen.
- Uiteraard ben je leergierig, hands-on en service-minded.
- Autonoom kunnen werken vind je belangrijk, maar het team effort verlies je nooit uit het oog.
- Met je commerciële flair kan je vlot communiceren en onderhandelen met klanten en andere partijen.
Arbeidsvoorwaarden
- Een uitdagende en gevarieerde functie in een dynamische werkomgeving, waar flexibiliteit en teamwerk primordiaal zijn.
- Full time betrekking
- Marktconform salaris volgens leeftijd en ervaring
- Firmawagen met tankkaart
- Laptop
- Extra legale voordelen: dagvergoeding, hospitalisatie verzekering
- Telewerk mogelijk in samenspraak
Werken bij CollectOnline
Inhouse
Hybride
22 vakantiedagen
With the software of CollectOnline you will be amazed at how quickly your unpaid invoices challenge is turned into a semi-automated powerful and effective machine that improves cash flow, reduces costs and time and increases your success rate around getting the outstanding invoices paid.
Credit Management software for companies, debt collection agencies, debt collection lawyers and bailiffs, CollectOnline well on its way to European leader.
Locatie
Potvlietlaan 5b
2600 Antwerpen
België
Potvlietlaan 5b
2600 Antwerpen
België
20-50
Medewerkers
2
Kantoren
2011
Oprichtingsjaar
