• Projectplanning: Ontwikkelen van gedetailleerde projectplannen, inclusief scope, tijdslijnen, budgetten en benodigde technologieën.
  • Teamcoördinatie
  • Stakeholdercommunicatie: Fungeren als het belangrijkste aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders, en regelmatig rapporteren over de voortgang en eventuele technische risico’s.
  • Risicobeheer: Identificeren en analyseren van projectrisico’s, en proactief oplossingen ontwikkelen om deze te mitigeren.
  • Kwaliteitsborging: Zorgen voor naleving van kwaliteitsstandaarden en best practices in softwareontwikkeling en IT-processen.
  • Budgetbeheer

Hier gaan we vanuit

  • Bachelor- of masterdiploma in een relevante richting
  • Aantoonbare ervaring in projectmanagement binnen de IT-sector (minimaal 3 jaar).
  • Kennis van projectmanagementmethodologieën.
  • Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische concepten helder uit te leggen.
  • Probleemoplossend vermogen en analytisch denken, met een focus op technische uitdagingen.
  • Vermogen om onder druk te werken en prioriteiten te stellen in een dynamische omgeving.
  • Je kan je goed uitdrukken in zowel het Nederlands, Frans als Engels

Pluspunten:
  • Ervaring met Contact center oplossingen (Genesys Cloud CX)
  • Ervaring met Audiocodes
  • Beheersing van de Duitse taal is een plus

Arbeidsvoorwaarden

  • Competitief loon met extralegale voordelen zoals firmawagen, laptop, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, Smartphone, mogelijkheid van thuiswerk
  • Training en vorming 
  • Flexibele werktijden en vakantieperiodes
  • Constante technologische innovatie en trainingen

Werken bij DDM Consulting

Inhouse
Hybride
32 vakantiedagen

Wij bieden we een breed scala aan intelligente omnichannel contactcenteroplossingen, geleverd door gerenommeerde partners die stuk voor stuk specialisten zijn in hun vak. We staan garant voor een succesvolle implementatie, zorgen voor de integratie met alle bestaande back-end systemen én verzorgen het beheer en onderhoud van het platform.

Onze klanten komen uit allerlei sectoren, van grote financiële instellingen zoals banken en verzekeringsmaatschappijen tot telecom-operators, de gezondheidszorg, overheidsinstanties, retail en media. Als trusted advisor en systeem integrator begeleiden wij onze klanten in het optimaliseren van hun Customer en Employee eXperience door het implementeren van state-of-the-art contactcenter oplossingen. Regelmatig ontwikkelen wij producten en software componenten op maat van de klant.

DDM Consulting staat voor kwaliteit, betrouwbaarheid, flexibiliteit en creativiteit. Wij streven naar een langdurig partnership met onze klanten en medewerkers.

Locatie
Campus Blairon 488
2300 Turnhout
België
20-50

Medewerkers

3

Kantoren

2005

Oprichtingsjaar

Hulp nodig?

Vraag het aan Wouter

+3233037833 w.flik@cooderjobs.com

Upload je CV

Het voornaam veld is verplicht.
Het achternaam veld is verplicht.
Het e-mailadres veld is verplicht.
Het telefoonnummer veld is verplicht.
Vink de privacy policy checkbox aan