IT/VoIP Support Engineer
- Verschillende gebruikers, binnen de B2B sector, van informatica- en telecomtoepassingen technisch ondersteunen.
- Je zoekt hierbij zelfstandig naar gepaste oplossingen en implementeert deze.
- Je beantwoordt de vragen van onze klanten zowel telefonisch als per e-mail.
- Je ondersteunt de collega's van de installatiedienst door diverse configuraties en installaties voor te bereiden met als doel op korte termijn zelfstandig on-site installaties te kunnen uitvoeren.
Hier gaan we vanuit
Dit krijg je van ons terug
Dit doe jij
Hier gaan we vanuit
- Je beschikt reeds over een eerste ervaring in werken voor een MSP
- Je spreekt, schrijft en leest vloeiend Nederlands
- Je werkt vlot met Office applicaties (Word, Excel, Outlook, ...)
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B
- Je hebt een brede kennis van:
- Azure Active Directory, Microsoft365 (Sharepoint, Exchange online,...)
- Fysieke servers, serverbeheer en NAS
- TCP/IP netwerken, firewall, routing en switching,...
- RMM tools, logging en monitoring
- Pluspunten:
- Kennis van/ervaring met VoIP
- Kennis van/ervaring met eenvoudige elektrische sturingen en/of mechanica
Arbeidsvoorwaarden
- Voltijds contract (38u) van onbepaalde duur
- Ongedwongen werksfeer met TOP-collega's
- Vlakke organisatiestructuur waar inspraak vanzelfsprekend is
- Competitief loon in verhouding tot werkervaring, aangevuld met extra legale voordelen.
- Continue opleiding
Werken bij Voxtra
Na jarenlange ervaring in de IT-sector hebben we geleerd dat veel van onze klanten problemen ervaren met hun telefonische bereikbaarheid. De meeste systemen waren niet afgestemd op de noden van hun onderneming en/of waren erg complex. Vaak ging dit samen met onnodig dure licenties en een samenraapsel van verschillende systemen en leveranciers.
Op regelmatige basis werden we toen gevraagd te bemiddelen in de communicatie tussen de verschillende leveranciers of werd de vraag gesteld of we een alternatieve oplossing konden voorzien.
Op een zeker moment beseften we dat IT en Telefonie onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn en er geen enkele nood is aan verschillende leveranciers. We zochten en vonden een stabiel en bewezen alles-in-1-systeem dat we met onze uitgebreide IT-kennis snel en gemakkelijk kunnen implementeren.
Door onze IT en telefoniekennis te bundelen, zijn we voor onze klanten een totaalpartner die meedenkt met de echte noden en wensen van de ondernemer en zijn onderneming.
Voxtra zorgt voor een geïntegreerde oplossing!
Met een gedreven team, een erg persoonlijke aanpak en een stevige portie vakkennis bieden we onze collega ondernemer een totaaloplossing voor zijn volledige IT- en Telecominfrastructuur. Dit steeds volgens de echte noden en wensen van de klant!
Door het plaatsen van een telefooncentrale ervaart u meteen de voordelen; geen bezettoon meer voor uw klanten, een professionele uitstraling, mogelijkheden om te koppelen met klantenbestanden, keuzemenu, persoonlijke boodschappen, wachtrijen, opzetten van een webmeeting of conference call in een handomdraai,...
Bellen via ons eigen VoIP-platform, bespaart je overigens meteen heel wat op je klassieke telecomfactuur.
Samen met onze sterke IT-kennis zorgen we ervoor dat uw telefonie perfect integreert in uw netwerk.
Maar we doen nog meer: ook voor de aankoop, installatie én onderhoud van uw netwerk, pc's, servers, printers,... heeft u aan ons een uiterst betrouwbare partner!
Door middel van standaardisatie, automatisatie, preventie én monitoring kunnen wij met ons team voldoen aan grote noden!
Antwerpse Heirweg 40A 9900 Eeklo
9900 Eeklo
België
Medewerkers
Kantoor
Oprichtingsjaar
