Servicedesk Medewerker
- Aannemen, registreren en oplossen van binnenkomende meldingen.
- Fungeren als het eerste technische aanspreekpunt voor klanten en collega's.
- Signaleren en rapporteren van terugkerende storingen en knelpunten.
- Bijdragen aan verbeteringen van onze servicedienstverlening en IT-processen.
- Proactief klantmeldingen vertalen naar praktische en technische oplossingen.
Hier gaan we vanuit
Support
MBO denkniveau
Junior, Medior werkniveau
1 jaar werkervaring
Nederlands, Engels sprekend
Dit krijg je van ons terug
Inhouse
€ 2.300 -
€ 3.200
Per maand
Geheel op kantoor
24 vakantiedagen
Trainingen
Reiskostenvergoeding: € 0.23 cent
Laptop
Pensioen
Onkostenvergoeding
Zorgverzekering
Dit doe jij
Minimaal een 32-urige werkweek
Samenwerken met 0-10 collega's
Hier gaan we vanuit
- Je hebt ervaring met het installeren en configureren van hardware en software.
- Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in ICT is een pré.
- Je bent klantgericht, communicatief sterk, en kunt goed luisteren en doorvragen.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring met Windows (en bij voorkeur Mac) en Microsoft 365.
- Je bent proactief, flexibel, en kunt goed zelfstandig werken.
- Je hebt een positieve instelling en werkt graag in een team.
Arbeidsvoorwaarden
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een afwisselende en uitdagende functie met groeimogelijkheden naar Systeembeheerder.
- Een marktconform salaris met een goede pensioensregeling en andere secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een informele werksfeer waarin jouw inbreng wordt gewaardeerd.
- Opleidings- en certificeringsmogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.
Werken bij Infict
Inhouse
Geheel op kantoor
24 vakantiedagen
Infict, ooit begonnen als familiebedrijf, heeft nooit afstand gedaan van de familiewaarden die ons maken tot wie we zijn. Deze waarden zijn het hart van onze bedrijfscultuur, waar persoonlijke aandacht en teamspirit de boventoon voeren. Vanaf het moment dat we onze deuren openden in 2014, hebben we ons onderscheiden als dé betrouwbare ICT-partner voor een breed scala aan bedrijven. Dit is mogelijk gemaakt door ons toegewijde team, dat altijd klaarstaat voor elkaar en onze klanten. Ons klantenbestand weerspiegelt onze toewijding: lange, stevige relaties. Bij Infict hanteren we een eenvoudige filosofie: eenmaal klant, altijd klant.
Locatie
Laan van oversteen 14 2289 CX Rijswijk
2289 CX Rijswijk
Nederland
Laan van oversteen 14 2289 CX Rijswijk
2289 CX Rijswijk
Nederland
0-10
Medewerkers
1
Kantoor
2014
Oprichtingsjaar
