Technisch Service Engineer
Jij luistert, analyseert en biedt een oplossing. Of het nu gaat om inlogproblemen, een niet-werkende applicatie of interface, wifi-problemen of RFID-tags die niet worden gedetecteerd door een verkeerd afgestelde antenne – jij pakt het aan! Je maakt een ticket aan en gaat direct aan de slag. Je bent een cruciale schakel en werkt nauw samen met verschillende teams en leveranciers om technische problemen effectief op te lossen en de oorzaak te analyseren.
Je houdt toezicht op en onderhoudt onze bedrijfskritische systemen, voert preventief onderhoud uit en installeert updates, patches en configuratiewijzigingen om alles soepel te laten verlopen. Daarnaast neem je deel aan ondersteunende taken buiten kantooruren.
Je denkt voortdurend na over de ontwikkeling en innovatie van ons IT Service Management om ervoor te zorgen dat onze klanten een uitzonderlijke service-ervaring hebben.
Je houdt toezicht op en onderhoudt onze bedrijfskritische systemen, voert preventief onderhoud uit en installeert updates, patches en configuratiewijzigingen om alles soepel te laten verlopen. Daarnaast neem je deel aan ondersteunende taken buiten kantooruren.
Je denkt voortdurend na over de ontwikkeling en innovatie van ons IT Service Management om ervoor te zorgen dat onze klanten een uitzonderlijke service-ervaring hebben.
Hier gaan we vanuit
Support
MBO, HBO denkniveau
Medior werkniveau
2 jaar werkervaring
Nederlands sprekend
Rijbewijs vereist
Dit krijg je van ons terug
Inhouse
€ 2.800 -
€ 3.500
Per maand
Gedeeltelijk vanuit huis
25 vakantiedagen
Flexibele werktijden
Reiskostenvergoeding: € 0.23 cent
Pensioen
Onkostenvergoeding
Dit doe jij
Minimaal een 32-urige werkweek
Samenwerken met 10-20 collega's
Je werkt samen met IT
Hier gaan we vanuit
- MBO/HBO-denkniveau;
- 3 tot 7 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
- Rijbewijs (Categorie B);
- Een servicegerichte persoonlijkheid met sterke communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels;
- Probleemoplossend vermogen en de capaciteit om zelfstandig en gestructureerd te werken;
- Ervaring met ITSM- en ITIL-processen;
- Kennis van AWS-cloudservices, Linux-servers, monitoring tools (Nagios) en Soti is een pluspunt
Arbeidsvoorwaarden
- Een functie van 32-40 uur met de mogelijkheid om thuis te werken;
- Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren;
- Salaris tussen €2.800 en €3.500 (afhankelijk van ervaring en opleiding);
- Extra vergoeding voor ondersteunende taken;
- Bonus van maximaal een maandsalaris;
- 25 vakantiedagen;
- Reiskostenvergoeding;
- Laptop en telefoon;
- Pensioenregeling, inclusief partner- en nabestaandenpensioen;
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en training.
Werken bij Mieloo & Alexander
Inhouse
Gedeeltelijk vanuit huis
25 vakantiedagen
Met ons team van 35 collega’s werken we met veel plezier samen vanuit onze kantoren in Hoofddorp en Düsseldorf. Wij ontwerpen, bouwen en implementeren track & trace en voorraadbeheer oplossingen in Fashion & Apparel retail operaties, de supply chain Logistiek en productie en asset management omgevingen. Wij gebruiken hiervoor onze uitgebreide expertise op het gebied van RFID, Vision en IoT technologie en realiseren geavanceerde oplossingen voor onze zakelijke klanten met onze eigen software. Wij zijn trots om onder andere Suitsupply, Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Heineken, PostNL, Volvo Cars, Scania en Fehrer tot onze klanten te rekenen. We zijn actief in West-Europa, VS, Canada, Azië en Oceanië.
Locatie
Wegalaan 24
2132 JC Hoofddorp
Nederland
Wegalaan 24
2132 JC Hoofddorp
Nederland
20-50
Medewerkers
1
Kantoor
2000
Oprichtingsjaar
